Regulamin sprzedaży biletów oraz uczestnictwa w wydarzeniach artystycznych
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży biletów oraz uczestnictwa w koncertach, wydarzeniach artystycznych i innych imprezach organizowanych przez Stowarzyszenie Artystyczne Eljazz z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Kręta 3, 85-117 Bydgoszcz, wpisane do KRS nr 0000062032, NIP: 953 23 83 845 i REGON: 092570480 zgodnie z aktualnymi danymi rejestrowymi, zwane dalej „Organizatorem”.
- Regulamin ma zastosowanie do wszystkich wydarzeń organizowanych przez Organizatora, w szczególności w ramach Bydgoszcz Jazz Festival, niezależnie od miejsca ich realizacji.
- Zakup biletu, otrzymanie zaproszenia, akredytacji lub wejściówki oraz udział w wydarzeniu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Regulamin jest dostępny:
- na stronie internetowej Organizatora,
- w punktach sprzedaży biletów,
- w miejscu organizacji wydarzenia.
§ 2. Sprzedaż biletów
- Bilety mogą być sprzedawane:
- w autoryzowanych punktach sprzedaży,
- za pośrednictwem zewnętrznych platform sprzedażowych.
- W przypadku zakupu biletów za pośrednictwem zewnętrznych platform sprzedażowych zastosowanie mają również regulaminy tych podmiotów, w szczególności w zakresie:
- procesu płatności,
- wystawiania i doręczania biletów,
- opłat serwisowych,
- zasad reklamacji.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działanie systemów teleinformatycznych operatorów sprzedaży biletów ani za dodatkowe opłaty pobierane przez te podmioty.
- Organizator zaleca nabywanie biletów wyłącznie w autoryzowanych kanałach sprzedaży. Zakup biletu od osób trzecich odbywa się na wyłączne ryzyko kupującego.
- Bilet może mieć formę papierową lub elektroniczną.
- Jeden bilet uprawnia co do zasady do jednorazowego wejścia na wydarzenie.
§ 3. Ceny i płatności
- Ceny biletów podawane są w złotych polskich.
- Do ceny biletu mogą zostać doliczone opłaty serwisowe i transakcyjne pobierane przez operatorów sprzedaży.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji, rabatów oraz biletów ulgowych na warunkach określonych odrębnie.
§ 4. Zwroty i reklamacje
- Bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa lub niniejszym Regulaminem.
- W przypadku odwołania wydarzenia Organizator zwróci cenę biletu zgodnie z zasadami określonymi przez Organizatora lub operatora sprzedaży.
- W przypadku zmiany daty, miejsca, programu lub wykonawców Organizator może dopuścić możliwość zwrotu biletów, lecz nie jest do tego zobowiązany, o ile zmiany nie powodują niemożności skorzystania z wydarzenia zgodnie z przepisami prawa.
- Reklamacje dotyczące sprzedaży biletów przez Organizatora można składać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany na stronie internetowej Organizatora.
- Reklamacje dotyczące zakupu przez zewnętrzne platformy sprzedażowe należy kierować bezpośrednio do operatora danej platformy.
§ 5. Zmiany programu i odwołanie wydarzenia
- Organizator zastrzega sobie prawo do: zmiany programu wydarzenia, zmiany kolejności występów, zmiany godziny rozpoczęcia, zmiany miejsca wydarzenia, zmiany wykonawców, odwołania wydarzenia.
- Zmiany, o których mowa powyżej, mogą wynikać w szczególności z przyczyn organizacyjnych, technicznych, zdrowotnych, pogodowych, prawnych lub z działania siły wyższej.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty pośrednie poniesione przez uczestnika, w szczególności koszty podróży, noclegu, parkingu lub innych usług.
§ 6. Zasady wstępu i uczestnictwa
- Organizator ma prawo odmówić wstępu lub usunąć z terenu wydarzenia osobę, która:
- nie posiada ważnego biletu lub dokumentu uprawniającego do wstępu,
- odmawia poddania się kontroli bezpieczeństwa,
- znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychotropowych,
- zachowuje się agresywnie, prowokacyjnie lub stwarza zagrożenie,
- narusza postanowienia Regulaminu,
- zakłóca przebieg wydarzenia.
- Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do poleceń Organizatora, służb porządkowych i obsługi obiektu.
- Organizator może wskazać uczestnikowi inne miejsce niż wskazane na bilecie, jeżeli jest to uzasadnione względami organizacyjnymi, bezpieczeństwa lub technicznymi.
- Uczestnik bierze udział w wydarzeniu na własną odpowiedzialność.
§ 7. Przedmioty zabronione
- Zabrania się wnoszenia na teren wydarzenia w szczególności:
- broni oraz innych niebezpiecznych przedmiotów,
- materiałów wybuchowych i łatwopalnych,
- środków odurzających,
- własnego alkoholu,
- profesjonalnego sprzętu fotograficznego, filmowego i nagrywającego bez zgody Organizatora,
- dronów,
- laserów,
- przedmiotów mogących zakłócić przebieg wydarzenia.
- Organizator może dopuścić wniesienie telefonu komórkowego i wykonywanie okazjonalnych zdjęć lub krótkich nagrań do użytku prywatnego, o ile nie narusza to praw artystów i nie zakłóca przebiegu wydarzenia.
§ 8. Rejestracja wydarzenia i prawa autorskie
- Wykonywanie profesjonalnych zdjęć, nagrań audio lub wideo oraz transmisji na żywo wymaga uprzedniej pisemnej zgody Organizatora.
- Uczestnik zobowiązuje się nie utrwalać i nie rozpowszechniać wydarzenia w sposób naruszający prawa autorskie, prawa pokrewne lub dobra osobiste artystów i innych uczestników.
- Organizator może rejestrować przebieg wydarzenia dla celów dokumentacyjnych, archiwalnych, promocyjnych i informacyjnych.
§ 9. Wizerunek uczestników
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że jego wizerunek może zostać utrwalony podczas wydarzenia.
- Uczestnictwo w wydarzeniu oznacza zgodę na nieodpłatne wykorzystanie wizerunku utrwalonego w związku z relacjonowaniem i promocją działalności Organizatora, zgodnie z art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 10. Bezpieczeństwo i zdrowie
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że podczas wydarzenia może być narażony na działanie dźwięków o wysokim natężeniu oraz efektów świetlnych.
- Osoby z nadwrażliwością słuchową, padaczką fotogenną lub innymi schorzeniami powinny zachować szczególną ostrożność.
- Organizator zaleca stosowanie ochronników słuchu, zwłaszcza u dzieci.
§ 11. Osoby małoletnie
- Osoby małoletnie uczestniczą w wydarzeniu na odpowiedzialność rodziców lub opiekunów prawnych.
- Organizator może wprowadzić ograniczenia wiekowe dla wybranych wydarzeń.
§ 12. Odpowiedzialność Organizatora
- Organizator ponosi odpowiedzialność wyłącznie w zakresie przewidzianym bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Organizator nie odpowiada za:
- rzeczy zgubione, pozostawione lub skradzione,
- szkody spowodowane przez innych uczestników,
- utrudnienia wynikające z decyzji służb publicznych,
- przerwy lub zakłócenia spowodowane siłą wyższą.
§ 13. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych uczestników jest Stowarzyszenie Artystyczne Eljazz.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Organizatora.
§ 14. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych uczestników.